Оферта – публичное предложение о заключении договора оказания услуг

Общество с ограниченной ответственностью «Ладно Дело» (далее — «СобственникиТУТ» или «Исполнитель») адресует настоящую оферту любым дееспособным физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – «Пользователь» или «Заказчик»).

Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой на оказание платных услуг, связанных с продвижением на интернет-сайте krasnodar.sobstvennikitut.ru и всех его поддоменах (далее — Портал или СобственникиТУТ) предложений пользователей Портала о реализации (далее — «Объявления»), приобретении (далее — «Заявки») и доступом к их просмотру любым дееспособным физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

А также настоящий договор в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Пользователем конклюдентных действий – регистрации на Портале. В случае акцепта оферты Пользователем он считается заключившим с СобственникиТУТ договор оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящим документом (далее — «Договор»).

В настоящем Договоре оказания платных услуг термины, не определенные ниже, имеют значение, установленное Пользовательским соглашением.

Логин – имя Пользователя в системе Исполнителя, состоящее из латинских букв и/или цифр, которое в сочетании с Паролем служит для идентификации Заказчика. Логин выдается Исполнителем Заказчику либо формируется самим Заказчиком при заказе услуг.

Пароль – набор из латинских букв и/или цифр, который в сочетании с Логином служит для идентификации и авторизации Заказчика. Пароль выдается Исполнителем или формируется самим Заказчиком при регистрации и заказе услуг.

Администратор – представитель Исполнителя в системе Исполнителя.
Тарифный план (тариф) – совокупность ценовых условий, при которых Исполнитель предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами, имеющими определенные параметры.

Заказ – создание Заказчиком запроса, в котором Заказчиком определяется состав и предполагаемый начальный и окончательный период использования услуг Исполнителя.

Объект – одна единица недвижимости любой категории.

Заявка – добровольно опубликованная Пользователем или по его согласию на Портале электронная форма, отображающая определенные параметры желаемого к возможному приобретению/аренде объекта недвижимости и контактные сведения Пользователя, опубликовавшего такую форму.

Объявление - собирательное понятие, включающее в себя любую опубликованную информацию, как Объект, так и Заявку, размещенную Пользователем на СобственникиТУТ и адресованную неопределенному кругу других пользователей Портала.

1. Общие положения

1.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, включают в себя Сервисы, указанные в п. 4.2 Договора. Перечень и/или условия оказания Услуги могут быть дополнены и/или изменены СобственникиТУТ по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на СобственникиТУТ по адресу . Пользование Услугами после вступления изменений публикации на СобственникиТУТ означает согласие Пользователя со всеми изменениями.

1.2. Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Пользователям, являющимся дееспособными физическими лицами, а также зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

1.3. Настоящая оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между СобственникиТУТ и Пользователем заключенным, с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.4. Договор не может быть отозван.

1.5. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-технических услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Обязательства Сторон

2.1. Обязанности СобственникиТУТ:

2.1.1. Оказать Пользователю Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора при наличии технической возможности предоставления Услуг.

2.2. Обязанности Пользователя:

2.2.1. Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты ценам (тарифам) на Услуги в соответствии с условиями, изложенными на СобственникиТУТ по адресу .

2.2.2. Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, пользовательского соглашения, размещенного на СобственникиТУТ на странице krasnodar.sobstvennikitut.ru/пользовательское-соглашение/ (далее — «Пользовательское соглашение») и всех иных документов, регламентирующих работу СобственникиТУТ и оказание Услуг.

2.2.3. По требованию СобственникиТУТ предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес СобственникиТУТ заявлений, уведомлений и пр.

3. Порядок расчетов

3.1. Пользователь выбирает и заказывает Услугу через персональную страницу Пользователя на СобственникиТУТ, доступ к которой предоставляется Пользователю после авторизации на СобственникиТУТ (далее — «Личный кабинет») и иные инструменты, доступные вне личного кабинета на СобственникиТУТ.

3.2. Стоимость Услуги определяется при ее заказе, исходя из характеристик Услуги (временной период действия, категория, территория, параметры объявления, их количество и т.п.), и сообщается Пользователю в рублях (без НДС) через пользовательский интерфейс на СобственникиТУТ при завершении оформления заказа Услуги, если иное не предусмотрено приложениями к настоящему Договору. СобственникиТУТ вправе без специального уведомления об этом Пользователя изменять в одностороннем порядке цены (тарифы) на Услуги путем установления на Услуги новых цен (тарифов), доступных для ознакомления по адресу , а также на персональной странице Пользователя в Личном кабинете на СобственникиТУТ, в том числе при заказе Услуг, при этом продолжение использования ранее заказанных Услуг по новым ценам (тарифам) означает согласие Пользователя с такими изменениями. Оплата Услуг осуществляется Пользователем по действующим на момент оплаты ценам (тарифам) на Услуги и по своему усмотрению выбранным способом оплаты из указанных при оформлении платежа.

3.3. Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет СобственникиТУТ на основании выставленного СобственникиТУТ счета. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. Пользователь, являющийся физическим лицом, оплачивает Услуги в рамках настоящего Договора любыми способами, доступными с использованием интерфейса СобственникиТУТ.
Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности СобственникиТУТ. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.

3.4. Оплата Услуг производится Пользователем с указанием контактных данных Пользователя, указанных им при регистрации в Личном кабинете на СобственникиТУТ, наименования и ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и/или иными реквизитами, идентифицирующими платеж. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Пользователь также обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Пользователю на оплату счет. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Договора данных, СобственникиТУТ вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. СобственникиТУТ не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

3.5. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация (далее «реквизиты Пользователя») в платежных документах, Актах об оказанных услугах и других документах, формируемых СобственникиТУТ в соответствии с настоящим Договором, указываются СобственникиТУТ в соответствии с реквизитами Пользователя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность предоставленных реквизитов Пользователя. В случае изменения реквизитов Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно уведомить СобственникиТУТ о таких изменениях, направив запрос на sms@sobstvennikitu.ru. СобственникиТУТ вправе проверять правильность реквизитов Пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.

3.6. В целях исполнения п.1.3. настоящего Договора оплата по Договору считается совершенной Пользователем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет СобственникиТУТ либо, при оплате Услуг с использованием электронных денежных средств, в момент получения СобственникиТУТ от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.

3.7. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы СобственникиТУТ будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.

3.8. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Пользователю могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы), призы и пр. Получение Пользователем денежного эквивалента предоставленных СобственникиТУТ в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми СобственникиТУТ на Портале, или соглашениями с Пользователями.

3.9. В отношении Услуг, оказываемых Пользователям, являющимся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, СобственникиТУТ ежемесячно направляет по адресу электронной почты Пользователя или предоставляет возможность выгрузки в Личном кабинете Пользователя копии счёта-фактуры и Акта об оказанных Услугах за отчетный месяц, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу Пользователя. Один экземпляр Акта должен быть подписан Пользователем и возвращён СобственникиТУТ в оригинале до 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным месяцем. В случае несогласия с Актом Пользователь должен в тот же срок предоставить СобственникиТУТ письменный мотивированный отказ от подписания Акта.

Ответственность за получение любых документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Пользователе. СобственникиТУТ, направивший документы вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Пользователем Актов (сообщения, уведомления), если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к Личному кабинету или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля СобственникиТУТ.
В случае неполучения СобственникиТУТ подписанного Пользователем Акта или мотивированного отказа в вышеуказанный срок (в том числе, по причине отказа представителя Пользователя от получения Акта и/или других документов или указания Пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) Услуги считаются оказанными СобственникиТУТ надлежащим образом и в полном объеме.

3.10. В соответствии с п. 1 ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

4. Порядок оказания Услуг. Ответственность

4.1. До начала заказа и оплаты Услуг Пользователь должен внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением и всеми иными документами, регламентирующими работу СобственникиТУТ.

4.2. Пользователю могут быть оказаны следующие Услуги СобственникиТУТ:
- поднятие объявления в топ общего списка объявлений в разделах "Продажа" и "Аренда" и их подразделах в соответствии с категорией недвижимости и в Заявках в разделах «Куплю» и «Сниму» на СобственникиТУТ на специальных условиях в соответствии с параметрами и Описанием дополнительных услуг, которые Пользователь выбирает самостоятельно и которые могут быть предоставлены Пользователю как по отдельности, так и в составе пакета Услуг, предлагаемого на СобственникиТУТ.

Пользователь, осуществляя приобретение услуги поднятие объявлени в топ списка, понимает, что время его нахождения в топе не может быть фиксированным и точно определимым и зависит от скорости добавления новых объявлений на Сайте Пользователями Сайта, которые автоматически добавляются выше любых ранее добавленных или размещенных в топе объявлений.

- приобретение\покупка Заявок на покупку\аренду.

Также, осуществляя приобретение доступа к Заявкам на покупку\аренду, Пользователь понимает, что некоторые Заявки на покупку\аренду могут быть более неактуальными и\или лицо, разместившее Заявку на покупку\аренду, может внести любые изменения в нее в любой момент времени по своему усмотрению, включая отказ от покупки\аренды, не ставя при этом СобственникиТУТ в известность.

- вынос Объявления на рекламную площадь в виде баннера в конкретном разделе Портала.

Период и условия действия Услуг устанавливаются и публикуются на СобственникиТУТ по адресу , но в любом случае срок показа баннера на специальных условиях, показа Объявления в поисковом топе не превышает периода, в течение которого Объявление или Заявка имеет статус активного на СобственникиТУТ (то есть доступно для просмотра другими Пользователями). По окончании периода действия Услуги (в том числе при снятии (удалении) Пользователем Объявления с СобственникиТУТ, блокировке и/или деактивации Объявления и/или учетной записи Пользователя за нарушение положений регламентирующих документов СобственникиТУТ, опубликованных по адресам krasnodar.sobstvennikitut.ru/правила/ и krasnodar.sobstvennikitut.ru/пользовательское-соглашение/ , Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом.

4.3. СобственникиТУТ обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания

Услуг в случае:
• технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
• наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя — на срок действия таких обстоятельств;
• в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

4.4. СобственникиТУТ не несет ответственность за дальнейшие намерения пользователей Сайта в плане приобретения/аренды недвижимости после размещения ими или по их просьбе соответствующих заявок в разделах «Куплю» и «Сниму». Также СобственникиТУТ не несут ответственности за сроки публикации Заявок на покупку\аренду и лицо, добавившее такую Заявку самостоятельно или при помощи третьих лиц, должно самостоятельно обратиться к Администрации Сайта через форму обратной связи с просьбой прекращения публикации\удаления Заявки на покупку\аренду.

4.5. СобственникиТУТ не гарантирует принадлежность Заявок на приобретение/аренду недвижимости именно физическим лицам и не отслеживает цели и личный интерес, преследуя которые авторы этих заявок их размещают на Портале.

4.6. СобственникиТУТ вправе незамедлительно и без специального уведомления об этом Пользователя приостановить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Пользовательским соглашением и иными документами, регламентирующими работу СобственникиТУТ, до полного устранения допущенного нарушения.

4.7. В случае причинения убытков Пользователю по вине СобственникиТУТ, СобственникиТУТ несет перед Пользователем ответственность в сумме, равной стоимости заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине СобственникиТУТ Услуги.

4.8. СобственникиТУТ не отвечает перед Пользователем за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Пользователя в связи с нарушением Пользователем при размещении на СобственникиТУТ Пользовательского соглашения, условиями сервисов и иных документов, регламентирующих работу СобственникиТУТ.

4.9. СобственникиТУТ не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам, а также за убытки, причиненные Пользователю в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.10. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается СобственникиТУТ лично или через третьих лиц, и СобственникиТУТ не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг.

4.11. СобственникиТУТ не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Пользователем доступа к Личному кабинету и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.

4.12. СобственникиТУТ отвечает на сообщения Пользователя, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации на СобственникиТУТ.

4.13. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются Сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя на СобственникиТУТ, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. СобственникиТУТ не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.

4.14. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс СобственникиТУТ означает волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на СобственникиТУТ.

4.15. СобственникиТУТ вправе изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования на СобственникиТУТ новой редакции Договора. Пользователь обязан самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора, размещенного на СобственникиТУТ. Пользование Услугами после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Пользователя со всеми изменениями.

4.16. СобственникиТУТ вправе направлять Пользователю по имеющимся в Личном кабинете контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, включая оповещения об остатке срока действия услуги, способах продления и иные информационные сообщения по Договору, посредством sms-сообщения или по электронной почте. СобственникиТУТ по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений и сроки их направления.

5. Конфиденциальность и защита персональной информации

5.1. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

5.2. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

6. Рассмотрение претензий

6.1. Все споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Краснодара либо, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. До обращения в суд Пользователь должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес СобственникиТУТ письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения претензий Пользователя составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии СобственникиТУТ. В случае неполучения Пользователем ответа СобственникиТУТ на претензию в указанный срок или в случае отказа СобственникиТУТ от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.

7. Действие Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с п.1.3. настоящего Договора и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

7.2. СобственникиТУТ вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс СобственникиТУТ, по адресу электронной почты или иным способом.

7.3. При нарушении Пользователем условий Пользовательского соглашения или любых иных документов, регламентирующих работу СобственникиТУТ, размещенные на СобственникиТУТ Объявления/Заявки Пользователя могут быть отклонены и/или заблокированы, а доступ к Личному кабинету прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Пользователя.

7.4. Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Пользователя к Личному кабинету в связи с нарушением Пользователем Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу СобственникиТУТ, или прекращения такого доступа по инициативе Пользователя. При прекращении действия Договора СобственникиТУТ не производит возмещение стоимости оказанных Услуг.

7.5. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.

8. Адрес и банковские реквизиты СобственникиТУТ

Общество с ограниченной ответственностью «Ладно Дело»

Юридический адрес: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Зиповская , д.5/2.
Почтовый адрес: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Зиповская , д.5/2.
ОГРН 1142310007245
ИНН 2310179873 КПП 231001001
Р/С 40702810500310008303
В ОАО «ЮГ-ИНВЕСТБАНК», г. Краснодар
К/С 30101810600000000966
БИК 040349966

Редакция от «27» апреля 2023 г.